深く知って共感した客は高い確率で商品を購入します。

ここでようやく販売です。

物を売る以外にも歯科医ならば治療をする、美容院ならカットやパーマをする、レストランなら食事を出す、テーマパークならばアトラクションを楽しんでもらうことです。

客は店や商品、売り手のことをすでによく知っているので販売もよりスムーズに進みます。

もちろん自動販売機のように機械的にやっていたのでは客は別の店に行ってしまいます。

つまらないものを売ったら次は違う会社の物を買うでしょう。

客に「楽しい」「嬉しい」と感じてもらえる工夫をしてくださいね。

成活では「楽しむ」です。

私の歯科医院では治療説明の冊子を渡しています。

入れ歯の扱い方、メンテナンス、半日で出来る修理、入れ歯がゆるいときや痛いとき、入れ歯に早く慣れる方法、保険で満足できる理由など、入れ歯について、とくにきめ細かく対応しています。