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分かりやすい説明書の極意は「同種のものを真っすぐ並べる」こと

»2011年11月21日
開米のリアリスト思考室

分かりやすい説明書の極意は「同種のものを真っすぐ並べる」こと

開米 瑞浩

社会人の文書化能力の向上をテーマとして企業研修を行っています。複雑な情報からカギとなる構造を見抜いてわかりやすく表現するプロフェッショナル。

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そういえば、こちらを宣伝するのを忘れてました(^^ゞ

説明書を書く悩み解決相談室 連載第3回
分かりやすい説明書の極意は「同種のものを真っすぐ並べる」

↑これ、私がやっている文書化能力向上研修では必ず入れるテーマです。

もともとは私が図解研修をやり始めた2,3年経ったときのこと。
ある会社の研修案件で、複雑な情報を「図解して」わかりやすく説明する、という宿題を出していたので、返ってきた結果を添削しておりました。

そして何十件もの解答を見続けた時、「出来の悪い図」に共通するある特徴に気がついたんですね。
それが、「同種のものを真っ直ぐ並べる」ことが出来ていないということでした。

なぜこれが出来ないのか? というと、その1つの理由は「同種のもの」が同種であると気がついていないから、でした。
そこで、「同種のもの」に気がつくような「読み方」を習慣づける必要がある、ということが判明し、現在の研修カリキュラムの基本線が産まれた、そんな話です。

10分ぐらい時間の余裕があるときにぜひご覧ください(^_^)/