誠ブログは2015年4月6日に「オルタナティブ・ブログ」になりました。
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濱川智＠おもてなし感動研究所長 のプロフィール
ブランドと顧客の絆づくりを専門としたコンサルタント。売り手良し・買い手良し・世間良しの「三方良し」を実現すべく、ビジネスにおける幸せな関係を研究する。株式会社OMOTENASHI チーフおもてなしオフィサー おもてなし感動研究所所長
当ブログ「商いの道」は、2015年4月6日から新しいURL「http://blogs.itmedia.co.jp/omotenashi/」 に移動しました。引き続きご愛読ください。
・OMOTENASHIを世界へ ～商いとビジネスの融合～
ブランドと顧客が絆で結ばれる「幸せな関係」を形にするため、日本が誇る商いの道、商人の知恵をビジネスと融合させたOMOTENASHI経営の普及と実践に魂を注ぐ。
2012年10月～
社名を 株式会社OMOTENASHIへ
チーフおもてなしオフィサー 取締役
おもてなし感動研究所 所長
・絆づくりの専門家 ～チラシをつくるな絆をつくれ～
マーケティングの究極目標を「顧客との絆づくり」と定義し、ブランドと企業の絆づくりを専門としたコンサルティングやマーケティング関係の講演・執筆活動を積極的に行う
～2012年9月
きずなクラフト株式会社 代表取締役
連載
顧客の本音を知るペルソナ活用術（日経ネットマーケティング）
執筆
最強のWebコミュニケーションシナリオ（日経BP)
Webビジネスのためのユニバーサルデザイン（翔泳社）
・観光バスの運転士 ～商いの原点～
山梨県で観光バスの運転士として全国を旅する。
人命を預かるという使命と、楽しい旅を提供するという重大な使命を帯ながらも、明るく楽しい運転手さんとして毎日ハンドルを握る日々。
