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仕事の効率化について、小学二年生から学んだこと
»2013年3月21日
仕事と人間関係がやさしくなる、1分間IT活用法
仕事の効率化について、小学二年生から学んだこと
株式会社ナレッジシステムズ代表取締役 企業の成長に必要な「仕組み化」を、IT（ICT）を駆使して実現するシステム実践屋。NLPや心理学の知識を活かしたコンサルティングで「こういうシステムが欲しい」「この業務を自動化したい」というイメージを形にしています。
当ブログ「仕事と人間関係がやさしくなる、1分間IT活用法」は、2015年4月6日から新しいURL「http://blogs.itmedia.co.jp/whasegawa/」 に移動しました。引き続きご愛読ください。
こんにちは、システムコンサルタントの長谷川渉です。
ひょんなことから、仕事の効率化について、小学二年生との会話から学ぶことがありました。といっても、身内の子どもなので、よく知っている男の子です。
今回は、その男の子（以下、一郎くん（仮名））との会話と、その中で改めて勉強になったことを、まとめたいと思います。
小学二年生との会話ですが、マルチタスクのことなど、改めて考えるよい機会になりました。
（毎度のことですが）話し言葉につき、日本語的におかしな所は、ご容赦を。
＜場面１：アイスクリームメーカーで、一緒にアイスを作りながら＞
一郎くん：ね、これ開けて？（ホイップクリームを２個、手渡される）
私：はーい。（牛乳パックと同じように、口を開けてあげる）これでいい？（２個とも開けて渡す）
一郎くん：あれー、２個一緒に開けちゃったの？（不思議そうに見ている）
私：だって、それ（ボールを指さし）に、入れるんでしょ？２個とも？？
一郎くん：そーだよ？でもいつもは１個ずつだもん。（といいながら、右手に１つ持って、ボールに入れようとする・・・）
私：ねー？これさ、左手にも１つ持って、同時に入れたら、どうかな～？
一郎くん：！いっぺんに入っちゃうね！（なんだか嬉しそう）こぼさないようにって、いつも１つずつやってたんだよね！
私：なるほどー。丁寧にやってたんだね、一郎くんは。でも、慣れてきたら、こっちのほうが同じように丁寧にできて、しかも早いと思わない？
一郎くん：うん！こうすれば、２回が１回になるもんね！そうだ！たまごも両手でやってみようかな！
私：あーーーー！（ぐちゃっと潰れたたまごを見ながら）それは慣れてからに、しようね？
＜場面２：一緒にゲームをしながら＞
一郎くん：あー！そっちじゃなくて、もっと上！（テレビ画面の中、キャラクターの位置を指示されています）
私：んー、難しい。うまくできないや。（悪戦苦闘中）
一郎くん：しょうがないなぁ、ほら、貸して？（私のコントローラーを取って）ね？こうすれば簡単でしょ？
私：でも、ほら、一郎くんが、落ちちゃったよ？（画面の中で、一郎くんのキャラクターが落っこちてしまっています）
一郎くん：あ！しまったぁ～。これも同時にできればいいのに～。（先ほどのホイップクリームのことを言っているようです）
私：ゲームのコントローラーは、同時に使うのは、難しいんじゃない？それにどっちかのキャラクターでクリアしたほうが、楽しいと思うけどなーこのゲーム。
一郎くん：そうなんだけどー、ヘタクソなんだもん！（私の操作が下手過ぎてダメ出しされています）
私：ゴメンゴメン、もうちょっと頑張るからね！
ざっくりと、こんな会話でした。
さて、小学二年生の一郎くんとの会話の中で、仕事の効率化にも言えることだなと、私が考えていたことを要約すると、
１．単純作業は、マルチタスクでも対応可能（対応しやすい）
→ 両手でホイップクリームをボールへ入れる
２．考えすぎて動かないより、まず動いてみたほうが、結果として効率的な方法にたどり着きやすい
→ たまごを両手で割ってみる
３．作業に慣れることで、難しかったことが簡単（単純）化できれば、マルチタスクとしても成立する
→ たまごを両手で割って、ボールへ入れる
４．難易度の高いことを組み合わせて無理やりマルチタスクにしても、効率化できるとは限らない
→ ゲームのコントローラーを２つ一緒には使いづらい
５．難しいことを代わりにやってあげても、成長にはつながらないから、全体的な効率化にもつながらない（いつまでもリソース不足になってしまう）
→ ゲームを代わりに操作してあげる（もらう）
ということになりました。
一緒に作ったアイスを食べつつ、ゲームを器用にこなす一郎くんは、効率的な時間の使い方が分かっているようにも見えました。（アイスを食べた後からだと、ゲームをする時間が短くなってしまうため、食べながらゲームをしていたようです！ママには行儀が悪い！と、ちょっと怒られていましたが。）
以上、一郎くんとの会話から学んだこと、でした！
子どものゲーム脳、侮れません！本当に器用です。
＜１分間ＩＴ活用法＞
自分で要約を読み返してみると、マルチタスク＝仕事の効率化、ということが絶対ではない、という気がしています。（無理にマルチタスク化しても、逆効果。）
それと、マルチタスクの得意不得意といった話を聞いたことがありますが、この区別自体も、何を基準にしているのか、曖昧なのかなとも感じています。（慣れれば誰でもできる？）
結局、仕事の効率化とは何なのか。それは「資源を無駄にしない」ために、何をどのように進めていくのかということを意識した、最善な計画とそれを実行していくことなのかなと、今は考えています。（ＰＤＣＡに柔軟性をプラスして進めていくイメージです。完璧ではなく最善、というところがポイントでしょうか。）
これは仕事に限らず、効率化というテーマ全体に言えることかもしれませんが・・・。
ひょんなことから、仕事の効率化について、小学二年生との会話から学ぶことがありました。といっても、身内の子どもなので、よく知っている男の子です。
今回は、その男の子（以下、一郎くん（仮名））との会話と、その中で改めて勉強になったことを、まとめたいと思います。
小学二年生との会話ですが、マルチタスクのことなど、改めて考えるよい機会になりました。
（毎度のことですが）話し言葉につき、日本語的におかしな所は、ご容赦を。
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＜場面１：アイスクリームメーカーで、一緒にアイスを作りながら＞
一郎くん：ね、これ開けて？（ホイップクリームを２個、手渡される）
私：はーい。（牛乳パックと同じように、口を開けてあげる）これでいい？（２個とも開けて渡す）
一郎くん：あれー、２個一緒に開けちゃったの？（不思議そうに見ている）
私：だって、それ（ボールを指さし）に、入れるんでしょ？２個とも？？
一郎くん：そーだよ？でもいつもは１個ずつだもん。（といいながら、右手に１つ持って、ボールに入れようとする・・・）
私：ねー？これさ、左手にも１つ持って、同時に入れたら、どうかな～？
一郎くん：！いっぺんに入っちゃうね！（なんだか嬉しそう）こぼさないようにって、いつも１つずつやってたんだよね！
私：なるほどー。丁寧にやってたんだね、一郎くんは。でも、慣れてきたら、こっちのほうが同じように丁寧にできて、しかも早いと思わない？
一郎くん：うん！こうすれば、２回が１回になるもんね！そうだ！たまごも両手でやってみようかな！
私：あーーーー！（ぐちゃっと潰れたたまごを見ながら）それは慣れてからに、しようね？
＜場面２：一緒にゲームをしながら＞
一郎くん：あー！そっちじゃなくて、もっと上！（テレビ画面の中、キャラクターの位置を指示されています）
私：んー、難しい。うまくできないや。（悪戦苦闘中）
一郎くん：しょうがないなぁ、ほら、貸して？（私のコントローラーを取って）ね？こうすれば簡単でしょ？
私：でも、ほら、一郎くんが、落ちちゃったよ？（画面の中で、一郎くんのキャラクターが落っこちてしまっています）
一郎くん：あ！しまったぁ～。これも同時にできればいいのに～。（先ほどのホイップクリームのことを言っているようです）
私：ゲームのコントローラーは、同時に使うのは、難しいんじゃない？それにどっちかのキャラクターでクリアしたほうが、楽しいと思うけどなーこのゲーム。
一郎くん：そうなんだけどー、ヘタクソなんだもん！（私の操作が下手過ぎてダメ出しされています）
私：ゴメンゴメン、もうちょっと頑張るからね！
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ざっくりと、こんな会話でした。
さて、小学二年生の一郎くんとの会話の中で、仕事の効率化にも言えることだなと、私が考えていたことを要約すると、
１．単純作業は、マルチタスクでも対応可能（対応しやすい）
→ 両手でホイップクリームをボールへ入れる
２．考えすぎて動かないより、まず動いてみたほうが、結果として効率的な方法にたどり着きやすい
→ たまごを両手で割ってみる
３．作業に慣れることで、難しかったことが簡単（単純）化できれば、マルチタスクとしても成立する
→ たまごを両手で割って、ボールへ入れる
４．難易度の高いことを組み合わせて無理やりマルチタスクにしても、効率化できるとは限らない
→ ゲームのコントローラーを２つ一緒には使いづらい
５．難しいことを代わりにやってあげても、成長にはつながらないから、全体的な効率化にもつながらない（いつまでもリソース不足になってしまう）
→ ゲームを代わりに操作してあげる（もらう）
ということになりました。
一緒に作ったアイスを食べつつ、ゲームを器用にこなす一郎くんは、効率的な時間の使い方が分かっているようにも見えました。（アイスを食べた後からだと、ゲームをする時間が短くなってしまうため、食べながらゲームをしていたようです！ママには行儀が悪い！と、ちょっと怒られていましたが。）
以上、一郎くんとの会話から学んだこと、でした！
子どものゲーム脳、侮れません！本当に器用です。＜１分間ＩＴ活用法＞
自分で要約を読み返してみると、マルチタスク＝仕事の効率化、ということが絶対ではない、という気がしています。（無理にマルチタスク化しても、逆効果。）
それと、マルチタスクの得意不得意といった話を聞いたことがありますが、この区別自体も、何を基準にしているのか、曖昧なのかなとも感じています。（慣れれば誰でもできる？）
結局、仕事の効率化とは何なのか。それは「資源を無駄にしない」ために、何をどのように進めていくのかということを意識した、最善な計画とそれを実行していくことなのかなと、今は考えています。（ＰＤＣＡに柔軟性をプラスして進めていくイメージです。完璧ではなく最善、というところがポイントでしょうか。）
これは仕事に限らず、効率化というテーマ全体に言えることかもしれませんが・・・。
